Conditions générales

Dernière mise à jour : août 2026

1. Objet

Allô est une application de messagerie et d'appels par Internet avec traduction intégrée. En créant un compte ou en utilisant l'application, vous acceptez les présentes conditions.

2. Compte

Vous devez fournir un nom, ainsi qu'un email ou un numéro de téléphone valide. Un même email ou numéro ne peut être rattaché qu'à un seul compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des activités effectuées depuis votre compte.

3. Service et gratuité

L'utilisation d'Allô est gratuite. Les appels et messages passent par votre connexion Internet : les frais de données éventuels de votre opérateur restent à votre charge. Le service peut être momentanément indisponible pour maintenance ou pour des raisons techniques.

4. Règles d'usage

Il est interdit d'utiliser Allô pour du harcèlement, des menaces, des contenus illicites, des contenus haineux, l'usurpation d'identité, le spam ou toute tentative d'atteinte à la sécurité du service. Vous restez seul responsable des contenus que vous envoyez.

5. Données personnelles

Nous traitons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service : nom d'affichage, email ou numéro de téléphone, contenus que vous envoyez et informations techniques de connexion. Vos données ne sont pas vendues. Les contacts que vous choisissez de partager servent uniquement à retrouver vos correspondants déjà inscrits.

6. Chiffrement et confidentialité

Les messages et appels entre utilisateurs d'Allô sont chiffrés de bout en bout. La traduction automatique nécessite le traitement du texte concerné pour produire la version traduite. Nous ne pouvons pas restaurer des messages supprimés.

7. Responsabilité

Allô est fourni « en l'état ». Nous ne garantissons pas une disponibilité continue ni l'absence d'erreurs, et notre responsabilité ne peut être engagée pour les pertes indirectes liées à l'utilisation du service ou à un contenu transmis par un utilisateur.

8. Suspension et résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application. Nous pouvons suspendre un compte en cas de non-respect des présentes conditions, notamment de l'article 4.

9. Modifications

Ces conditions peuvent évoluer. En cas de changement important, vous en serez informé dans l'application. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation de la version mise à jour.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions : support@alloapp.org.

Centre d'aide