Allô fonctionne avec Internet (Wi-Fi ou données mobiles) : les appels et messages sont gratuits, chiffrés de bout en bout et traduits automatiquement si besoin.
Envoyer des messages
Ouvrez une discussion, écrivez votre message puis appuyez sur envoyer. Vous pouvez joindre des photos, vidéos, documents, votre position ou un mémo vocal. Un trait gris = envoyé, deux traits colorés = lu. Un appui long sur un message permet de le supprimer.
Traduction
Dans l'en-tête de la discussion, choisissez la langue de votre interlocuteur (français, anglais, dioula, bambara, wolof, baoulé, agni, bété…). Votre message lui arrive dans sa langue, le texte d'origine reste visible en dessous.
Appels audio et vidéo
Appuyez sur l'icône téléphone ou caméra dans une discussion. Autorisez l'accès au micro et à la caméra. Si votre correspondant est déjà en ligne, vous verrez « occupé ». Les appels manqués apparaissent en rouge dans l'onglet Appels, où vous pouvez rappeler d'un tap.
Notifications et écran verrouillé
Activez « Notifications push » dans Profil → Général pour recevoir les appels et messages même quand l'application est fermée. Sur iPhone, installez d'abord Allô depuis Safari (Partager → Ajouter à l'écran d'accueil).
Problèmes fréquents
Appel qui se coupe : vérifiez votre connexion et réessayez. Vidéo qui ne part pas : attendez la fin du téléversement avant de quitter la discussion. Rien ne s'affiche : fermez puis rouvrez l'application pour charger la dernière version.
Sécurité de votre compte
Un email ou un numéro de téléphone ne peut être utilisé que par un seul compte. Ne partagez jamais votre mot de passe ni un code de vérification reçu par email.
Une question sans réponse ici ? Écrivez à support@alloapp.org.